Поскольку товары поставляются по предзаказу из Китая, возврат товара надлежащего качества не предусмотрен. В случае обнаружения брака — связаться с нами в течение 7 дней после получения.
При отмене заказа до момента отправки товара из Китая — полный возврат средств. После отправки — возврат возможен при получении товара обратно (за минусом стоимости пересылки).
Обмен товара на другой размер или цвет возможен путём повторного заказа. Срок — аналогичный стандартному предзаказу (~30 дней).
При получении бракованного товара: сфотографируйте дефект и отправьте в Telegram @gravity_serv. Мы решим вопрос в кратчайшие сроки — замена или возврат средств.
По всем вопросам возврата и обмена: @gravity_serv или +7 (900) 231-84-62.